DÉVELOPPEMENT & INTÉGRATION

UGES — application de gestion interne sur mesure

Application de gestion sur mesure pour UGES : demandes et devis, clients et contrats, interventions et facturation réunis dans un seul outil, relié au site vitrine.

Visuel de partage du site UGES (Union General's Services), relié à l'application de gestion interne conçue par VisioDev

01 · Contexte

Le point de départ

Le problème

Le contexte

UGES coordonne six pôles d'activité avec une promesse forte : un référent unique par dossier, des devis détaillés ligne par ligne, un compte rendu écrit après chaque intervention et une facture conforme au devis. Pour tenir cette promesse au quotidien, l'équipe avait besoin d'un outil unique où suivre chaque demande, chaque client et chaque intervention, du premier contact à la facture.

Les garde-fous

Les contraintes

Un seul outil pour six métiers aux besoins très différents ; des interventions dans toute la Guinée à suivre depuis Conakry ; des données clients réservées aux personnes autorisées ; une interface simple, utilisable au quotidien par toute l'équipe.

02 · Méthode

Ce que nous avons fait

01
Demandes & devis Les demandes envoyées depuis le site arrivent directement dans l'outil, qualifiées par pôle, puis sont transformées en devis détaillés ligne par ligne.
02
Clients & contrats Fiches clients et sites d'intervention, contrats récurrents de maintenance et de propreté.
03
Interventions & comptes rendus Planification des interventions, affectation des équipes et d'un référent, compte rendu écrit après chaque passage.
04
Facturation & paiements Facturation conforme au devis pour tous les services d'un même client et suivi des paiements.
05
Accès sécurisé Back-office sécurisé à accès authentifié, bâti sur le même socle Laravel que le site vitrine.

03 · Stack

Les outils du projet

Laravel
Inertia.js
React
Vite